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商業策略和設計思維一般說來很難意見統一。

事實上，直到今天，它們二者甚至都還無法共處一室。西裝革履的商人們在會議室里談論著他們的商業策略。一旦計劃拍板，他們才會把設計師們叫過來，說：“這些是我們要做的balabala……”

不過對于擁有熱情和創造力的設計師以及對設計抱有極大興趣的人而言，情況正在發生改變。作為設計的一種應用，戰略規劃已經在商務會議桌上占據了一席之地，這使得設計思維成為一種商業戰略競爭力。

仔細想想，如今，當我們談論一家公司的時候，其實真正關心的是它的產品。

你可以在“藍色調”的社交網絡Facebook上和好友溝通交流。你可以在Airbnb上租借公寓度過美妙的周末時光。還有你口袋里的iphone，你的平板電腦，甚至是帶給你力量和活力的電視機。

當產品滿足人們的需求時，公司便得以發展壯大。如果決策者希望他們的商業策略在產品上貫徹始終，它就必須融入到產品設計的內涵里。

設計師們怎樣做商業策略？

設計師們和商人們對于商業布局的理解是截然不同的。當商業決策者看到網站轉化率上升時，設計師則會將它歸因為更好的用戶體驗。當商業決策者發現用戶網站停留時間增加時，設計師會思考著是否可以通過某些交互設計減少摩擦。當商業決策者關注用戶時，設計師關注著整體人群。

在參與拓展商業戰略的過程中，設計師們需要和用戶們站到統一戰線上。他們需要堅持可能影響產品設計的點子。

除此之外，他們也要常常提問：是否該戰略不夠明確以至于不可能被執行？是否用戶在體驗過程中會由于太復雜就中途放棄？設計師們更需要捫心自問的是，他們的決定是否與更高層級上的公司戰略相契合。

專注于思考此類問題有助于獲得明確的愿景，而當心中擁有了堅定的信念，開發出成功的設計將變得更加容易。

戰略制定者能為設計師做什么？

若戰略制定者從第一天起就將設計師加入對商業方向討論中，那么他們就幫自己做了件好事（也有人說CEO也應該是一名設計師——這個問題再議）。

粗略瞄一眼某家公司在設計的選擇上，你就能很容易的看出這家公司的戰略。但即便你知道一家公司的戰略，卻很難判斷它的設計抉擇。對此，一名設計師應該有更加實際更棒的想法。當戰略改變的時候，設計也應隨之而動。而想要改變設計？那也需要一個從戰略層面上來看足夠強大的理由來進行改變。

還沒有被說服？不用想太遠，就想想讓人詬病的healthcare.gov的啟用。這樣你就不難理解戰略規劃與設計脫節所能導致的可怕混亂了。值得期待的是，大眾對高質量的設計呼聲越來越高的時候，將意味著未來這樣的混亂越來越少。

公司怎樣加固設計和商業策略之間的紐帶？

首先，雇傭更多的設計師。這是很難實現的，因為好的設計師是很難被發掘的，而大多數公司需要不止一名設計師來滿足他們的全部設計需要。其次，把設計師整合到相關的團隊里。他們的貢獻對于公司戰略的最終實現有重要意義。

當設計師們更多的參與戰略決策，他們對于商業領域里戰略和設計層面獨特的理解會讓他們脫穎而出。

公司應該鼓勵這種良性的變化，支持設計師們加入到戰略決策中來。這能在全公司范圍內推高對設計的意識和認同，更好的將戰略和設計結合起來，讓你的公司在新型商業生態系統中茁壯成長。