在不少城市的消費投訴中，服裝鞋帽成消費投訴熱點。近日，長春市消協(xié)公布了2009年投訴分析，數據顯示，投訴排名前三位的商品分別是服裝鞋帽、移動電話、食品。天津市春節(jié)期間的投訴量增加，而以服裝、食品類居多。安徽省寧國市消費者協(xié)會的數據表明，春節(jié)期間寧國市受理的眾多消費者投訴中，液化氣、服裝、房地產問題較多。

　　一年一度的“3·15消費者權益日”臨近，各界人士對于消費者權益的關注度也在逐漸升溫，但是很多消費者在挑選衣物時往往忽視了匿藏在身上的“隱形殺手”——服裝安全。為了更好地保障消費者的穿衣健康，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會批準發(fā)布了10項服裝類國家標準，并于2010年1月1日開始正式實施。新標準對服裝的pH值和甲醛含量等都作了具體規(guī)定，防止衣服損害人體健康。

　　新標準護航內銷與外貿

　　國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局的工作人員向記者介紹，10項國標中有6項標準為新制定的標準，4項標準為修訂標準。對包括西服、工作服、機織學生服等在內的服裝的pH值和甲醛含量作了具體規(guī)定。直接接觸皮膚的服裝，pH值須在4.0至7.5之間，非直接接觸皮膚的服裝，pH值須在4.0至9.0之間。西服、西褲國家標準中則明確提出了甲醛含量要求，每千克不得大于300毫克。其中《服裝防雨性能要求》、《涂層服裝抗?jié)窦夹g要求》、《機織學生服》為首次發(fā)布，將在各自產品的生產實踐中起規(guī)范和指導作用。另外，《服裝號型-兒童》、《男西服、大衣》、《女西服、大衣》、《西褲》為我國服裝行業(yè)重要的基礎標準和產品標準，是規(guī)范和指導我國服裝生產和銷售的重要依據。

　　人體皮膚正常的pH值在5.5至7.0之間，略呈酸性，可以保護人體免遭病菌感染。合格的服裝標簽應包括商標、號型(規(guī)格)、采用原料的成分和含量、洗滌方法、產品標準編號、產品質量等級等內容。服裝新標準的施行將有力推動紡織服裝向更加嚴格的標準化生產邁進，讓服裝質量標準可追溯，既可以有效保障消費者的穿衣安全，對于進出口貿易來說也可以在一定程度上降低企業(yè)遭遇國外貿易壁壘的風險率。

　　

　　問題服裝仍層出不窮

　　質量是企業(yè)的生命和品牌的保障，如果產品沒有經過有效的檢驗就注入市場，不僅對消費者不負責任，也嚴重影響到企業(yè)的發(fā)展前途，尤其是品牌企業(yè)。即使十項新的服裝標準已經正式實施，其中明確規(guī)定了紡織服裝的甲醛含量以及酸堿度，但事實上，許多服裝生產廠家并未按照要求生產商品，或未按要求完善對消費者的告知信息，面對新標準，紡織服裝企業(yè)的質量問題仍顯。新一年的3·15來臨，各地形形色色的“問題服裝”層出不窮，服裝質量安全檢測不合格現象屢屢曝出……

　　2010年2月，廣州市質監(jiān)局對外公布了2009年第四季度產品質量監(jiān)督的抽檢結果。在67種抽檢不合格產品中，備受上班族追捧的皮匠世家的一款女裝皮鞋榜上有名。在本次抽檢中，皮具和鞋類最大的存在問題是存在對人體有害的化學物質。廣州市質監(jiān)局共抽查背提包、票夾、皮腰帶等皮具產品80批次，經檢驗實物質量合格率75%，鞋類產品58批次，經檢驗實物質量合格率72.4%。其中，皮具產品抽查中發(fā)現存在游離甲醛，而鞋類產品則有3批次皮鞋產品可分解有害芳香胺染料（禁用偶氮染料）項目不合格，存在危及人體健康安全的不合理危險。備受廣州上班族追捧的皮匠世家女裝皮鞋，在此次抽檢中再次被發(fā)現含有游離甲醛，也已經是質監(jiān)部門責令其整改后再次被發(fā)現產品不合格。

　　近日，遼寧省質監(jiān)局組織檢測部分服裝生產企業(yè)，產品實物質量抽樣合格率為42.5%，不合格的項目為色牢度、纖維含量、pH值和產品標識。2010年1月16日，山西省質監(jiān)局發(fā)布的最新抽查報告顯示，9款羊毛衫的纖維含量不合格，其中不乏狄瑪倫、雅意娜菲、金皇絨、凱倩、PLAYBOY等知名品 牌。2010年1月25日，上海市工商局公布了部分在上海銷售的羊絨羊毛制品監(jiān)測報告，知名品牌馬克華菲的名字出現在了不合格商品“黑名單”中。

　　新標準鮮有人知 

　　選衣應把好“健康關”

　　服裝質量問題嚴重地影響著消費者的健康安全，多數消費者在挑選服裝時，對衣服的甲醛含量、pH值并不關注，只是注重衣服的品牌、款式等，大大忽視了健康因素。記者在北京西單大悅城采訪了一位正在挑選羊毛衫的女士，她表示：“我挑衣服主要選款式和品牌，并不知道甲醛含量和pH值。”在一家經營少女服裝的品牌店內，一位營業(yè)員說，她沒有看過服裝新標準實施通知，也不知道有些什么具體內容。在記者的隨機采訪中，大多數人的確不知道有10項服裝國家標準出臺，更不知曉服裝pH值與甲醛含量。

　　若服裝的pH值過高，會對人體的皮膚有強烈的刺激作用，嚴重超標者甚至導致皮膚過敏等反應，對人體有一定的危害。此外，皮膚若長期接觸甲醛，會使皮膚干燥，還可能引發(fā)皮炎、皮膚瘙癢等癥狀。而且如果摩擦色牢度不合格，尤其是深色商品更為嚴重，穿著過程中，容易通過人體的汗腺進入體內，造成過敏反應等，還容易將其他淺色服裝染色，既影響消費者健康也會造成經濟損失。

　　究竟是什么原因導致深得消費者信賴及熱捧的知名品牌頻頻曝出質量問題？牟取利益是根本！質監(jiān)執(zhí)法人員告訴記者，有些經營商為了牟取更多的利潤，通過各種方式偷工減料，降低成本，使這些“魚目混珠”的服裝“混入”市場上出售。

　　質監(jiān)部門工作人員說：“品牌服裝屢屢出現‘金玉其外，敗絮其中’的現象，與消費者對其一味的信任態(tài)度有很大關系。”普通消費者通常不能準確判定羊毛衫的纖維成分及含量，往往是通過企業(yè)產品標志來判斷其質量，若纖維含量與明示擔保不符，不僅不能正確指導消費，還有欺騙消費者之嫌。工作人員還表示：“選購衣物在注重面料、款式的同時，要認準有國家頒發(fā)的職業(yè)健康體系認證的產品。注意從外觀和感受上把好關，那些聞起來有味兒、沒有相關標識、顏色過于鮮艷的服裝一定要謹慎購買。”