在天線問題和間諜手機等一連串的狂風、暴雨和冰雹中,蘋果迎來了“世界最具價值品牌”的盛典!世界頂級品牌調研服務集團明略行于2011年5月9日發布BrandZ最具價值全球化品牌100強排行榜,谷歌壟斷了長達四年的“全球最有價值品牌”的榮譽已被蘋果終結。BrandZ排行榜顯示,目前蘋果品牌價值約為1530億美元,幾乎達該公司市值的一半(蘋果當前的市值為3,194億美元),穩居百強排行榜首位。
“神經”之一:“多數服從少數”!
蘋果憑什么成為世界上最有價值的品牌?因為世界上有越來越多的“蘋果絲”,在瘋狂地熱愛著、追求著蘋果,她們已經不僅僅是在消費一部手機、一臺電腦,而是在玩一個類似“第二人生”的游戲!如果你回憶一下的話,你的身邊或者周圍一定存在這樣幾個人,整天拿著蘋果手機神經兮兮地四處游動,唯恐你看不見,更唯恐你不動心;他們還往往專找人氣旺的地方聚會,噴著唾沫星子大聲評論著蘋果的最新聞和最新品,唯恐你聽不清,更唯恐你不流口水!你的第一反應是,他們簡直就是蘋果公司特聘的廣告播種機和放大器。如果你再深入回憶一下的話,可能會想起這些“蘋果絲”,都很有個性,無論是穿著還是談吐,當你第一眼看到的時候,都會被他們的魅力射穿!你的第一感覺是,他們簡直就是蘋果公司特聘的品牌形象代言人!蘋果有“毒”,不是“毒藥”,而是“毒品”,如可口可樂的糖漿一樣,吃了會上癮,吃了還想吃,蘋果永遠屬于少數人,如果你看到身邊的蘋果絲多到像諾基亞一樣叮當作響,那么,蘋果也就快壽終正寢了!
蘋果只有一個神,那就是喬布斯!所以蘋果就等于喬布斯,喬布斯就等于蘋果,即使喬布斯的肉體離開了這個世界,喬布斯的精神仍會永遠留駐蘋果,因為喬布斯是蘋果的“神”。蘋果就是給像喬布斯一樣個性張揚的人準備的,如果你不愛喬布斯,你肯定不會愛上蘋果!愛,就是蘿卜白菜各有所愛!但是蘿卜白菜在這里都叫“蘋果”!正因此,老板一般都不用蘋果的產品,因為老板是屬于全體員工的,而不是少數人的!就像當員工穿上了西裝,老板只好改穿夾克衫一樣!正因為蘋果是屬于少數人的,物以稀為貴,它不貴只有死路一條,個性決定!
世界上有那么多品牌、那么多品種的手機和電腦,為何“蘋果絲”對蘋果就如此偏愛呢?因為蘋果品牌太強勢了!什么是強勢品牌?選擇你,不選擇他,就證明你是強勢的,很多品牌運營商始終都沒有搞明白一件事,以為自己的寶貝品牌真的是所向披靡,真的是應者如云,其實,這不過是自以為是的幻象罷了,每一個品牌的真正的偏好者都是有限的,始終如一的VIP客戶更是有限的。因為偏愛往往就是一種說不清、道不明的感覺,只可意會、不可言傳,有人說做品牌就是制造一種幻覺,品牌做到極致就變成了一種“宗教”,從這個意義上來說,也不無道理。在個性化、時尚化趨勢日漸明顯的今天,品牌發展的關鍵和核心,不是去搶一塊更大的蛋糕,而是把自己家門口的這塊蛋糕做大;不要祈望把你的產品賣給所有人,祈望所有的人都喜歡上你的品牌,而是要找出自己的發燒友來,強化VIP客戶的忠誠度;今天賣給所有人,明天可能誰也不買你!
“神經”之二:“右腦指揮左腦”!
如果你還沒有質疑過所有的營銷經典理論,那么,你就完全不懂營銷,因為你所了解的可能只是冰山一角,郎咸平則直截了當地說“你所知道的都是錯的”,他沒有說你可能是錯的,為何?因為你沒有看清本質。很簡單,就如世界上最容易畫的是鬼一樣,因為沒有人見過鬼的模樣,同樣,誰也沒有見過佛和上帝,他們才永恒統治了世界,因為沒有任何人可以證偽,具有不可證偽性。故,所有的營銷理論都可能是在瞎子摸象,都不知道營銷這頭大象的全貌!
巨人集團總裁史玉柱算是頂級營銷大師了,他用他的成功經驗直截了當地告訴你,營銷沒有專家,唯一的專家是消費者;蘋果總裁喬布斯更算是頂級營銷大師了,他也用他的成功經驗直截了當地告訴你,他自己就是消費者的代表,他喜歡的,消費者就必然喜歡。那么,你是應該圍著消費者轉呢?還是讓消費者圍著你自己轉呢?
史玉柱是一個左腦思維的人,以理性思維為主,所以腦白金的廣告才那么無聊;而喬布斯是一個右腦思維的人,以感性思維為主,所以你見了蘋果的廣告都想咬上一口。史玉柱所處的保健品行業是一個已經趨于理性的市場,所以史玉柱的理性訴求迎合了消費者的購買心理,月華照進了星星的心里,他贏了;而喬布斯所處的手機行業已經變成一個時尚行業,已經趨于感性,所以喬布斯的感性訴求讓消費者追捧,眾星拱月,他贏了。由此可見,營銷本來就是一件相對的的事情,很多理論卻都在期望搞出一個絕對的事情!突破之路何在?就在打通左右腦的邊緣地帶出現,解決方案就是一個“交集”、一曲“交響樂”——“驚喜”。
維珍是除了美國通用電氣(GE)之外,世界上為數不多的靠多元化大成的大型集團公司之一,其從唱片、進入可樂、做航空、做珠寶等等,好像無所不能,但是,萬變不離其宗,其制贏各個行業的最大法寶,就是給客戶制造永無止境的驚喜,維珍的老板布蘭森就是這樣一個另類的老頑童似的超級大玩家,處處給自己的VIP客戶,也可說是粉絲,創造無限快樂。美國的哈雷摩托車更是成了一群大男人回味青春激情美味的最愛,那從摩托尾巴里噴薄而出的振聾發聵的怒吼,好像搖滾樂一般,把青春魔力充分釋放出來了。很多美國男人,因為擁有哈雷,從大男人一舉變成了大男孩,他們不僅僅是把摩托當作交通工具,更是當做了自己的精神點心,他們不僅僅是買一輛,而是把其當作了青春收藏品,只要有新款推出,一定會去搶購。雖然還有很多美國紳士對哈雷不屑一顧,那沒有關系,那些發燒友們的購買量,已經讓哈雷供不應求了。迷人的科羅娜特級啤酒盤踞在酒吧、夜總會,讓一群男人、女人們變得瘋狂、癡迷、乃至驚喜連連,在這里,科羅娜那誘人的身段,變成了他們用骰子玩挑戰性游戲的籌碼,買一瓶科羅娜,就可以執一次骰子,最終誰的點數最多,誰就成為當晚的超級大贏家,把桌上的科羅娜悉數拿走,現場的熱度和溫度絲毫不亞于足球場,這些非科羅娜不飲的VIP豪客們,把科羅娜的女老板送上了拉美首富的寶座。
“神經”之三:“新聞驅動廣告”!
營銷即傳播,傳播就是在做無中生有的事情,沒事找事,小事化成大事,企業新聞變成社會新聞;每個企業都應該是新聞發布中心,在這方面做得最到位的應該是恒源祥了,招聘員工要求是左撇子,高薪招聘黨委書記,恨不得企業的每一次活動都變成超級重磅大新聞。如果項目本身不能成為行業的最大新聞,不能吸引萬眾矚目,那就是最大的資源浪費;美體小鋪從出生時,就成為了人們關注的新聞焦點,整體運營成本極低,成功已經在起跑線上注定了。再看看海爾、蒙牛、分眾、如家等大成企業,哪一個不是行業的新聞焦點?
把新聞傳播運用的最出神入化的,非時下最耀眼的“蘋果”莫屬了!什么“蘋果皮”了,什么“賣斷貨”了,什么喬布斯“生病”了,一波又一波,每天的電視新聞里如果沒有蘋果,中國人好像嘴里就不知道蘋果什么味了!可是,蘋果到底做了多少硬廣告呢?寥寥無幾!很少見!企業要制造優質產品,更要智造“重磅新聞”!畢竟,品牌宣傳費用是企業最大的“成本”和“負擔”,省下來的巨額廣告費就是純利潤!我的家教是吃完飯,一定要把菜湯喝干凈;真正賺錢的企業,也一定是從牙縫里摳出來的!廣告費可是塊大瘦肉!
每當看到蘋果品牌那個被咬了一口的標識,我都會聯想起小時候做過的一個游戲,當傳說中的天狗開始吃月亮的時候,我們一群小伙伴爭相拿著木棍使勁敲打家里的臉盆,期望阻止天狗把月亮吃掉。我們為何如此關愛天上的月亮呢?你可能會說了,月亮很可愛啊!我們之所以如此賣力,主要是擔心沒有了月亮的亮光,我們晚上就玩不成游戲了,因為那時還沒有電燈,煤油燈也只是在吃飯時才能點亮一會兒。
當我為兔巴哥集團做策劃的時候,恰巧該公司的市場經理用的就是蘋果電腦,那個被咬了一口的蘋果引發了我的靈感,并策劃了一個好玩的品牌傳播方案。蘋果為何被咬了一口?這是誰干的?兔巴哥干的!有何憑據?因為蘋果的外殼(蘋果皮)太硬,如今兔巴哥品牌標識里的那只兔子只剩兩顆牙了!如果你有幸看到這個新聞,你是否能記住兔巴哥這個品牌名稱呢?你對兔巴哥這個品牌是不是充滿了好感呢?更進一步,如果你在商超看到了兔巴哥產品包裝上的那只瘋狂的兔子,會不會聯想到被咬了一口的蘋果呢?你會不會也很想咬一口兔巴哥品牌的產品嘗嘗呢?或許也可以咬出一個“蘋果印”來呢!你發覺了沒有,隨著我的描述,你在不知不覺間,就被卷入了一場品牌游戲中,你不僅愛上了兔巴哥這個品牌,還想品嘗一下兔巴哥牌的食品。人生如戲,品牌也如戲,品牌入“戲”,產品才有戲!
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