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蘋果品牌的“布斯神經(jīng)”!

作者:
2011-06-03
2536

在天線問題和間諜手機(jī)等一連串的狂風(fēng)、暴雨和冰雹中,蘋果迎來了“世界最具價(jià)值品牌”的盛典!世界頂級(jí)品牌調(diào)研服務(wù)集團(tuán)明略行于2011年5月9日發(fā)布BrandZ最具價(jià)值全球化品牌100強(qiáng)排行榜,谷歌壟斷了長達(dá)四年的“全球最有價(jià)值品牌”的榮譽(yù)已被蘋果終結(jié)。BrandZ排行榜顯示,目前蘋果品牌價(jià)值約為1530億美元,幾乎達(dá)該公司市值的一半(蘋果當(dāng)前的市值為3,194億美元),穩(wěn)居百強(qiáng)排行榜首位。

  “神經(jīng)”之一:“多數(shù)服從少數(shù)”!

  蘋果憑什么成為世界上最有價(jià)值的品牌?因?yàn)槭澜缟嫌性絹碓蕉嗟摹疤O果絲”,在瘋狂地?zé)釔壑⒆非笾O果,她們已經(jīng)不僅僅是在消費(fèi)一部手機(jī)、一臺(tái)電腦,而是在玩一個(gè)類似“第二人生”的游戲!如果你回憶一下的話,你的身邊或者周圍一定存在這樣幾個(gè)人,整天拿著蘋果手機(jī)神經(jīng)兮兮地四處游動(dòng),唯恐你看不見,更唯恐你不動(dòng)心;他們還往往專找人氣旺的地方聚會(huì),噴著唾沫星子大聲評(píng)論著蘋果的最新聞和最新品,唯恐你聽不清,更唯恐你不流口水!你的第一反應(yīng)是,他們簡直就是蘋果公司特聘的廣告播種機(jī)和放大器。如果你再深入回憶一下的話,可能會(huì)想起這些“蘋果絲”,都很有個(gè)性,無論是穿著還是談吐,當(dāng)你第一眼看到的時(shí)候,都會(huì)被他們的魅力射穿!你的第一感覺是,他們簡直就是蘋果公司特聘的品牌形象代言人!蘋果有“毒”,不是“毒藥”,而是“毒品”,如可口可樂的糖漿一樣,吃了會(huì)上癮,吃了還想吃,蘋果永遠(yuǎn)屬于少數(shù)人,如果你看到身邊的蘋果絲多到像諾基亞一樣叮當(dāng)作響,那么,蘋果也就快壽終正寢了!

  蘋果只有一個(gè)神,那就是喬布斯!所以蘋果就等于喬布斯,喬布斯就等于蘋果,即使喬布斯的肉體離開了這個(gè)世界,喬布斯的精神仍會(huì)永遠(yuǎn)留駐蘋果,因?yàn)閱滩妓故翘O果的“神”。蘋果就是給像喬布斯一樣個(gè)性張揚(yáng)的人準(zhǔn)備的,如果你不愛喬布斯,你肯定不會(huì)愛上蘋果!愛,就是蘿卜白菜各有所愛!但是蘿卜白菜在這里都叫“蘋果”!正因此,老板一般都不用蘋果的產(chǎn)品,因?yàn)槔习迨菍儆谌w員工的,而不是少數(shù)人的!就像當(dāng)員工穿上了西裝,老板只好改穿夾克衫一樣!正因?yàn)樘O果是屬于少數(shù)人的,物以稀為貴,它不貴只有死路一條,個(gè)性決定!

  世界上有那么多品牌、那么多品種的手機(jī)和電腦,為何“蘋果絲”對(duì)蘋果就如此偏愛呢?因?yàn)樘O果品牌太強(qiáng)勢了!什么是強(qiáng)勢品牌?選擇你,不選擇他,就證明你是強(qiáng)勢的,很多品牌運(yùn)營商始終都沒有搞明白一件事,以為自己的寶貝品牌真的是所向披靡,真的是應(yīng)者如云,其實(shí),這不過是自以為是的幻象罷了,每一個(gè)品牌的真正的偏好者都是有限的,始終如一的VIP客戶更是有限的。因?yàn)槠珢弁褪且环N說不清、道不明的感覺,只可意會(huì)、不可言傳,有人說做品牌就是制造一種幻覺,品牌做到極致就變成了一種“宗教”,從這個(gè)意義上來說,也不無道理。在個(gè)性化、時(shí)尚化趨勢日漸明顯的今天,品牌發(fā)展的關(guān)鍵和核心,不是去搶一塊更大的蛋糕,而是把自己家門口的這塊蛋糕做大;不要祈望把你的產(chǎn)品賣給所有人,祈望所有的人都喜歡上你的品牌,而是要找出自己的發(fā)燒友來,強(qiáng)化VIP客戶的忠誠度;今天賣給所有人,明天可能誰也不買你!

  “神經(jīng)”之二:“右腦指揮左腦”!

  如果你還沒有質(zhì)疑過所有的營銷經(jīng)典理論,那么,你就完全不懂營銷,因?yàn)槟闼私獾目赡苤皇潜揭唤牵上唐絼t直截了當(dāng)?shù)卣f“你所知道的都是錯(cuò)的”,他沒有說你可能是錯(cuò)的,為何?因?yàn)槟銢]有看清本質(zhì)。很簡單,就如世界上最容易畫的是鬼一樣,因?yàn)闆]有人見過鬼的模樣,同樣,誰也沒有見過佛和上帝,他們才永恒統(tǒng)治了世界,因?yàn)闆]有任何人可以證偽,具有不可證偽性。故,所有的營銷理論都可能是在瞎子摸象,都不知道營銷這頭大象的全貌!

  巨人集團(tuán)總裁史玉柱算是頂級(jí)營銷大師了,他用他的成功經(jīng)驗(yàn)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V你,營銷沒有專家,唯一的專家是消費(fèi)者;蘋果總裁喬布斯更算是頂級(jí)營銷大師了,他也用他的成功經(jīng)驗(yàn)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V你,他自己就是消費(fèi)者的代表,他喜歡的,消費(fèi)者就必然喜歡。那么,你是應(yīng)該圍著消費(fèi)者轉(zhuǎn)呢?還是讓消費(fèi)者圍著你自己轉(zhuǎn)呢?

  史玉柱是一個(gè)左腦思維的人,以理性思維為主,所以腦白金的廣告才那么無聊;而喬布斯是一個(gè)右腦思維的人,以感性思維為主,所以你見了蘋果的廣告都想咬上一口。史玉柱所處的保健品行業(yè)是一個(gè)已經(jīng)趨于理性的市場,所以史玉柱的理性訴求迎合了消費(fèi)者的購買心理,月華照進(jìn)了星星的心里,他贏了;而喬布斯所處的手機(jī)行業(yè)已經(jīng)變成一個(gè)時(shí)尚行業(yè),已經(jīng)趨于感性,所以喬布斯的感性訴求讓消費(fèi)者追捧,眾星拱月,他贏了。由此可見,營銷本來就是一件相對(duì)的的事情,很多理論卻都在期望搞出一個(gè)絕對(duì)的事情!突破之路何在?就在打通左右腦的邊緣地帶出現(xiàn),解決方案就是一個(gè)“交集”、一曲“交響樂”——“驚喜”。

  維珍是除了美國通用電氣(GE)之外,世界上為數(shù)不多的靠多元化大成的大型集團(tuán)公司之一,其從唱片、進(jìn)入可樂、做航空、做珠寶等等,好像無所不能,但是,萬變不離其宗,其制贏各個(gè)行業(yè)的最大法寶,就是給客戶制造永無止境的驚喜,維珍的老板布蘭森就是這樣一個(gè)另類的老頑童似的超級(jí)大玩家,處處給自己的VIP客戶,也可說是粉絲,創(chuàng)造無限快樂。美國的哈雷摩托車更是成了一群大男人回味青春激情美味的最愛,那從摩托尾巴里噴薄而出的振聾發(fā)聵的怒吼,好像搖滾樂一般,把青春魔力充分釋放出來了。很多美國男人,因?yàn)閾碛泄祝瑥拇竽腥艘慌e變成了大男孩,他們不僅僅是把摩托當(dāng)作交通工具,更是當(dāng)做了自己的精神點(diǎn)心,他們不僅僅是買一輛,而是把其當(dāng)作了青春收藏品,只要有新款推出,一定會(huì)去搶購。雖然還有很多美國紳士對(duì)哈雷不屑一顧,那沒有關(guān)系,那些發(fā)燒友們的購買量,已經(jīng)讓哈雷供不應(yīng)求了。迷人的科羅娜特級(jí)啤酒盤踞在酒吧、夜總會(huì),讓一群男人、女人們變得瘋狂、癡迷、乃至驚喜連連,在這里,科羅娜那誘人的身段,變成了他們用骰子玩挑戰(zhàn)性游戲的籌碼,買一瓶科羅娜,就可以執(zhí)一次骰子,最終誰的點(diǎn)數(shù)最多,誰就成為當(dāng)晚的超級(jí)大贏家,把桌上的科羅娜悉數(shù)拿走,現(xiàn)場的熱度和溫度絲毫不亞于足球場,這些非科羅娜不飲的VIP豪客們,把科羅娜的女老板送上了拉美首富的寶座。

  “神經(jīng)”之三:“新聞驅(qū)動(dòng)廣告”!

  營銷即傳播,傳播就是在做無中生有的事情,沒事找事,小事化成大事,企業(yè)新聞變成社會(huì)新聞;每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該是新聞發(fā)布中心,在這方面做得最到位的應(yīng)該是恒源祥了,招聘員工要求是左撇子,高薪招聘黨委書記,恨不得企業(yè)的每一次活動(dòng)都變成超級(jí)重磅大新聞。如果項(xiàng)目本身不能成為行業(yè)的最大新聞,不能吸引萬眾矚目,那就是最大的資源浪費(fèi);美體小鋪從出生時(shí),就成為了人們關(guān)注的新聞焦點(diǎn),整體運(yùn)營成本極低,成功已經(jīng)在起跑線上注定了。再看看海爾、蒙牛、分眾、如家等大成企業(yè),哪一個(gè)不是行業(yè)的新聞焦點(diǎn)?

  把新聞傳播運(yùn)用的最出神入化的,非時(shí)下最耀眼的“蘋果”莫屬了!什么“蘋果皮”了,什么“賣斷貨”了,什么喬布斯“生病”了,一波又一波,每天的電視新聞里如果沒有蘋果,中國人好像嘴里就不知道蘋果什么味了!可是,蘋果到底做了多少硬廣告呢?寥寥無幾!很少見!企業(yè)要制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更要智造“重磅新聞”!畢竟,品牌宣傳費(fèi)用是企業(yè)最大的“成本”和“負(fù)擔(dān)”,省下來的巨額廣告費(fèi)就是純利潤!我的家教是吃完飯,一定要把菜湯喝干凈;真正賺錢的企業(yè),也一定是從牙縫里摳出來的!廣告費(fèi)可是塊大瘦肉!

  每當(dāng)看到蘋果品牌那個(gè)被咬了一口的標(biāo)識(shí),我都會(huì)聯(lián)想起小時(shí)候做過的一個(gè)游戲,當(dāng)傳說中的天狗開始吃月亮的時(shí)候,我們一群小伙伴爭相拿著木棍使勁敲打家里的臉盆,期望阻止天狗把月亮吃掉。我們?yōu)楹稳绱岁P(guān)愛天上的月亮呢?你可能會(huì)說了,月亮很可愛啊!我們之所以如此賣力,主要是擔(dān)心沒有了月亮的亮光,我們晚上就玩不成游戲了,因?yàn)槟菚r(shí)還沒有電燈,煤油燈也只是在吃飯時(shí)才能點(diǎn)亮一會(huì)兒。

  當(dāng)我為兔巴哥集團(tuán)做策劃的時(shí)候,恰巧該公司的市場經(jīng)理用的就是蘋果電腦,那個(gè)被咬了一口的蘋果引發(fā)了我的靈感,并策劃了一個(gè)好玩的品牌傳播方案。蘋果為何被咬了一口?這是誰干的?兔巴哥干的!有何憑據(jù)?因?yàn)樘O果的外殼(蘋果皮)太硬,如今兔巴哥品牌標(biāo)識(shí)里的那只兔子只剩兩顆牙了!如果你有幸看到這個(gè)新聞,你是否能記住兔巴哥這個(gè)品牌名稱呢?你對(duì)兔巴哥這個(gè)品牌是不是充滿了好感呢?更進(jìn)一步,如果你在商超看到了兔巴哥產(chǎn)品包裝上的那只瘋狂的兔子,會(huì)不會(huì)聯(lián)想到被咬了一口的蘋果呢?你會(huì)不會(huì)也很想咬一口兔巴哥品牌的產(chǎn)品嘗嘗呢?或許也可以咬出一個(gè)“蘋果印”來呢!你發(fā)覺了沒有,隨著我的描述,你在不知不覺間,就被卷入了一場品牌游戲中,你不僅愛上了兔巴哥這個(gè)品牌,還想品嘗一下兔巴哥牌的食品。人生如戲,品牌也如戲,品牌入“戲”,產(chǎn)品才有戲!

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