守時(shí)是1，其它是0。感謝你的時(shí)間！
守時(shí)是1，其他是0。
最近在看綜藝節(jié)目《閃閃發(fā)光的你》，非常受啟發(fā)。幾期內(nèi)容下來，印象最深的是公司布置了一個(gè)全員項(xiàng)目，實(shí)習(xí)生參加一場高專業(yè)性的國際會(huì)議，要求在會(huì)議結(jié)束后提交會(huì)議紀(jì)要，過程中大家十分努力，奮筆疾書，同聲傳譯……都想交出一份滿意的會(huì)議紀(jì)要，結(jié)果是全員不合格，原因是在截止時(shí)間前導(dǎo)師未收到1份會(huì)議紀(jì)要，過截止時(shí)間第一份竟然是延時(shí)提交說明。這讓各位導(dǎo)師相當(dāng)不滿，在點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，繼強(qiáng)總說出一句讓我記憶深刻的話“守時(shí)是1，其他是0”。在真實(shí)的工作中，我們不可能把每件事都做的十分完美，客戶約了幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，你是因?yàn)槎萝囘t到還是什么原因遲到，不要解釋，工作中沒有解釋的機(jī)會(huì)，工作平臺(tái)是創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)，只看結(jié)果。多年接觸設(shè)計(jì)行業(yè)下來，我覺得設(shè)計(jì)行業(yè)很多設(shè)計(jì)師的詬病就是“不按時(shí)交稿”，其實(shí)這反應(yīng)了設(shè)計(jì)師對(duì)生活和工作的平衡度不足，節(jié)奏混亂，不尊重約定，不遵守時(shí)間，更缺乏自我約束力。在做設(shè)計(jì)師的生涯中我做過甲方也做過乙方，也有與外圍設(shè)計(jì)師合作的經(jīng)歷，其中最讓人難受的就是設(shè)計(jì)師的自我散漫，約定截稿日期，既沒有稿子也沒有反饋，好不容易聯(lián)系上了，又聲稱要延期，更痛苦的是有的設(shè)計(jì)師一到截稿日期就消失，與之聯(lián)絡(luò)非常困難。這就是職業(yè)素質(zhì)缺乏導(dǎo)致的。即使一段時(shí)間內(nèi)與其合作，但不會(huì)與之長久合作。
在做獨(dú)立設(shè)計(jì)師后，我對(duì)自己有幾個(gè)明確的自我要求：第一個(gè)就是按約定時(shí)間交稿。如果確實(shí)有特殊原因需要延期，定要提前與客戶商量，是按時(shí)出個(gè)概念稿還是延長時(shí)間提交方案稿，需要得到客戶的諒解與確認(rèn)；第二個(gè)是及時(shí)的反饋。在創(chuàng)作工作中，心流的時(shí)間至關(guān)重要，專注才能有高質(zhì)量產(chǎn)出，所以我會(huì)在作圖時(shí)全面靜音（手機(jī)、微信、電腦），難免會(huì)有遺漏的電話、微信信息，我的方式是至少1-2小時(shí)會(huì)看一次，若有未及時(shí)回復(fù)的信息主動(dòng)向其說明，并溝通；若我正在處理重要的工作，也會(huì)向?qū)Ψ秸f明在多久之后與之溝通，給予明確反饋；第三個(gè)是要求自己固守的原則，引導(dǎo)客戶按規(guī)則流程付款。正如我尊重客戶的時(shí)間，按時(shí)交稿，也希望客戶尊重規(guī)則，按時(shí)付款；比如我的合作原則是定金60%開工，定稿后付齊尾款40%，移交客戶源文件和制作稿；月費(fèi)需提前支付。那付30%行不行？不行！先發(fā)文件，再付尾款行不行？也不行！我之所以給自己設(shè)置清晰的付款規(guī)則，是為了最大限度的保留精力投入到創(chuàng)作上。而不是稿子交了，客戶還沒付款，腦子需要支配一部分精力去想著客戶什么時(shí)間付齊款項(xiàng)，等等瑣碎問題，這是精力的透支，應(yīng)該用合作機(jī)制保護(hù)合理權(quán)益，將大部分的精力用在實(shí)際的工作服務(wù)上。才能有更深度的專業(yè)積累。
在時(shí)間上我還有很多做的不好的地方，也在持續(xù)克服習(xí)慣，改進(jìn)缺點(diǎn)；比如最近我經(jīng)常外出線下談合作，有幾次嚴(yán)重的遲到，一次半小時(shí)，一次一小時(shí)，都是因?yàn)榻煌ú粫常蜃咤e(cuò)路，雖然我的解釋得到了客戶的諒解，但職場上沒有那么多解釋的機(jī)會(huì)，還是要從自身入手去調(diào)整行動(dòng)，來避免遲早造成的負(fù)面影響。我現(xiàn)在采取的方式是提前計(jì)劃路線，在安全時(shí)間范圍內(nèi)再提前半小時(shí)出發(fā)，來沖擊意外情況造成的時(shí)間延誤。真遇到臨時(shí)不可控情況，定要提前與會(huì)面人主動(dòng)溝通，得到其諒解，并積極縮小延誤時(shí)間。
在職場上，守時(shí)是非常重要的基本素質(zhì)。作為設(shè)計(jì)師，更不要拿著自由散漫當(dāng)個(gè)性，我們的目的是為客戶提供商業(yè)價(jià)值的設(shè)計(jì)服務(wù)，不是為了施展個(gè)性，所以一定要謹(jǐn)記與客戶約定的截稿時(shí)間，尊重客戶的時(shí)間。同時(shí)也要設(shè)立明確的規(guī)則，保護(hù)自己的時(shí)間精力不被瑣碎透支。
線下合作溝通，會(huì)遇到各種情況。有明確合作需求的邀約見面，一般我都會(huì)接受，并驅(qū)車前往對(duì)方公司見面溝通。近期有一個(gè)合作方，與其的第一次見面溝通，過程十分難熬，幾次想起身離開，又勸自己繼續(xù)聽聽。這次的溝通帶給我收獲是：要相信初面的感覺，不是一路人，聊不到一塊去就不要花費(fèi)時(shí)間聊了，既透支精力，又得到了一堆負(fù)能量，回來還得自己慢慢消化，得不償失。
隔了兩天，對(duì)方提出二次邀約見面，這次我果斷拒絕了，這個(gè)合作也在我心里打了pass，原因是：
對(duì)方不是談合作的態(tài)度，帶著面試設(shè)計(jì)員工的心態(tài)溝通，怎么都溝通不到一個(gè)頻道去；員工賣的的是單位時(shí)間，獨(dú)立設(shè)計(jì)師賣的是服務(wù)、是結(jié)果，兩者不同；
對(duì)方身邊有個(gè)不夠?qū)I(yè)的設(shè)計(jì)總監(jiān)，卻深得信任，這會(huì)是日后工作溝通巨大的阻力；怕的不是專業(yè)指導(dǎo)，怕的是三腳貓功夫冒充專業(yè)去指導(dǎo)專業(yè)；更改對(duì)方認(rèn)知成本太高；
不尊重設(shè)計(jì)師的時(shí)間，設(shè)計(jì)師不是隨叫隨到，見一次面有一次的價(jià)值；
胡亂砍價(jià)，看透其付費(fèi)能力與合作誠意。
作為一個(gè)獨(dú)立設(shè)計(jì)師，最大的天花板就是時(shí)間精力的有限，所以我們要十分敏感，避免不必要的時(shí)間精力浪費(fèi)，將時(shí)間精力投入到合適合拍的客戶服務(wù)上，才能創(chuàng)造出理想的商業(yè)價(jià)值。當(dāng)客戶付費(fèi)購買設(shè)計(jì)師服務(wù)時(shí)，購買的不只是當(dāng)下的時(shí)間，還有過去幾年的經(jīng)驗(yàn)總和和日積月累的專業(yè)能力的深耕，設(shè)計(jì)師的時(shí)間值得珍惜，尊重設(shè)計(jì)師的時(shí)間。
《閃閃發(fā)光的你》實(shí)習(xí)生每次見客戶后，都會(huì)說一句“感謝你的時(shí)間”這句話讓我印象深刻，真的體現(xiàn)出來對(duì)溝通者的極大程度的尊重，不是說感謝你的傾聽，感謝你的反饋，感謝你的行為，而是“感謝你的時(shí)間”，是感謝在此時(shí)此刻你愿意花時(shí)間與我一起營造的能量場，是感謝你為這段時(shí)間投入的一切，或傾聽，或交流，或反饋，總之，感謝你的時(shí)間。此刻正在閱讀這篇文章的你，感謝你的時(shí)間。
今天以“感謝你的時(shí)間”為命題，做了三組文藝范兒的字體設(shè)計(jì)。
下面是每組字體的生產(chǎn)步驟。
總結(jié)：
在職場上，守時(shí)是非常重要的基本素質(zhì)。作為設(shè)計(jì)師，不要拿著自由散漫當(dāng)個(gè)性，我們的目的是為客戶提供商業(yè)價(jià)值的設(shè)計(jì)服務(wù)，所以一定要謹(jǐn)記與客戶約定的截稿時(shí)間，尊重客戶的時(shí)間。同時(shí)也要設(shè)立明確的規(guī)則，保護(hù)自己的時(shí)間精力不被瑣碎透支。
守時(shí)是1，其它是0。感謝你的時(shí)間！作為一個(gè)獨(dú)立設(shè)計(jì)師，要對(duì)時(shí)間十分敏感，避免不必要的時(shí)間精力浪費(fèi)，將時(shí)間精力投入到合適合拍的客戶服務(wù)上，才能創(chuàng)造出理想的商業(yè)價(jià)值。當(dāng)客戶付費(fèi)購買設(shè)計(jì)師服務(wù)時(shí)，購買的不只是當(dāng)下的時(shí)間，還有過去幾年的經(jīng)驗(yàn)總和和日積月累的專業(yè)能力的深耕，設(shè)計(jì)師的時(shí)間值得珍惜，值得尊重。
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