尚層“新年、新居、新戰略”:聚焦客戶價值,未來無限可期!

      作者:尚層裝飾成都分公司
      分類: 觀點/經驗
      2020-01-04
      394

        13年時間不長不短,最初的愿景,如今還有多少裝企在堅持?   身處風云變幻的大秀場,專注鉆研別墅生活,堅守初心正是一個企業活下去的信念;2019行業寒冬,

        13年時間不長不短,最初的愿景,如今還有多少裝企在堅持?

        身處風云變幻的大秀場,專注鉆研別墅生活,堅守初心正是一個企業活下去的信念;2019行業寒冬,尚層在全國實現了逆勢增長。

        尚層總部基地

        于12月24日喜迎喬遷

        各路媒體大咖相聚共慶

        尚層望京新址

        覽望最高視野

        新浪家居主編戴蓓說道

        理念和初心說得容易

        能做到知行合一很少

        一尊入定的悟空在尚層坐了八年

        新家換新址

        但悟空還在

        “自律和自我完善是持續進步的關鍵”

        自律、克制、專注

        是尚層的自身修為

        ▲悟空像:保持自律、克制與專注

        尚層裝飾總裁林云松帶領媒體朋友參觀新居

        分享著尚層13年里

        一點一滴鉆研、創造的成績

        ▲林總帶領媒體朋友參觀新居,講解動線

        別墅生活

        講究真正內在的品質

        尚層具備成熟的別墅系統

        把“專業”做到極致

        ▲尚層機電工藝屋,在場媒體看后驚嘆不已

        12月24日11:50

        開業吉時

        尚層裝飾與媒體大咖共同開啟全新尚層

        尚層的未來

        無限可期

        ▲尚層新居剪彩儀式

        新年、新居、新動向

        告別馬甸

        尚層“下一個十年”正式開場

        ▲2020尚層集團戰略發布會

        “2020尚層集團戰略發布會”蓄勢啟航

        尚層裝飾董事長林總認為

        市場競爭的慘烈

        正是行業快速進步的開始

        尚層2020新戰略

        做好精品、持續提高性價比

        為客戶創造最大價值

        細分客戶群體

        更精準的滿足客戶需求

        家有千面,每一個家庭有其獨特的差異化。尚層2020細分客戶群體,以不同的客戶需求定位,讓服務緊密貼合不同業主需求,實現為家“量身定制”最大化的意義。

        ▲尚層2020戰略發布會:林總發言

        尚層設計院/事務所:為頂級別墅客戶提供私人定制服務

        尚層設計中心:為主流別墅業主提供個性化全案服務

        尚層優選中心:為經濟型別墅客戶提供標準化全案服務

        尚層設計院:實景作品

        尚層事務所:實景作品

        尚層設計中心:實景作品

        將服務繼續做深

        不止裝修房子,尚層深挖“居住環境”

        “做好裝修”是多數裝企的核心經營模式,但“客戶生活能否與家達成自然和諧的狀態”、“五六年,甚至十幾年后,別墅生活是否一如既往的保持舒適、高品質?”這是尚層13年來堅持關注的點。

        把“設計”服務繼續做深

        ·別墅全案設計管理

        ·專注實景作品的數量及品質

        ·持續設計培訓、“紅璽杯”、私宅設計年會

        每個新家背后的尚層力量

        持續打磨行業內

        最專業的“別墅全案設計管理”體系

        ▲設計培訓會

        紅璽杯

        尚層每年度的全國性設計賽事

        全案設計水平不斷拔高

        ▲尚層第五屆“紅璽杯”現場

        2019

        首屆中國私宅設計年會

        堅持與國際設計大咖每年度探討交流

        ▲尚層首屆私宅設計年會

        把“施工品質”服務繼續做深

        ·機電及訂制產品深度管理

        ·建立尚層客戶端、員工端的智能化管理

        ·工藝材料升級

        尚層機電

        全國唯一在家裝領域內

        做集成設備的全國性機電公司

        以“技術+產品+服務”

        實現別墅內真正內在系統的品質

        締造舒適、健康、安全、環保的高品質生活

        演繹看不到的生活之美

        ▲尚層機電總經理蔣玖平發言

        把“竣工后的服務”繼續做深

        ·尚層管家:專注解決別墅大宅關于“住”的一切問題

        ·客戶服務部:客戶訴求及時反饋,推動全公司的服務體驗提升

        ·至尊客戶維護

        尚層圍繞高端用戶的居住需求

        關注房子與客戶生活關系的促進

        解決有關“住”的一切問題

        別墅在逐漸的居住損耗中

        持久為家蓄能舒適、高品質的生活

        ▲尚層副總裁兼尚層管家總經理瞿濤發言

        持續提高性價比

        最合理的價格實現客戶最需要的價值

        2019的家裝寒冬,市場中家裝及建材行業卷入了紛紛漲價的浪潮中。尚層將持續提高性價比,不追求單一品類高毛利,實力寵愛每一位尚層客戶。

        ·施工工程價格:施工單價比主要競爭對手低5%—10%

        ·主材及軟裝價格:規模采購(標準類主材)/去中間化(機電/木作/家具類)/促銷活動

        ▲2020尚層戰略正式啟動

        尚層論壇

        探討“2020的變與不變”

        ▲“圓桌會議”從左至右:億歐家居主編魯紅衛、尚層裝飾北京分公司總經理郭淳、騰訊家居主編張永志、尚層裝飾總裁林云松、新浪家居主編戴蓓、新京報商業消費新聞主編安峰、環球網家居主編周佳

        億歐家居主編魯紅衛

        #粗放型經營方式向精耕細作轉化的經營心態,才能讓企業在多變的市場中有堅實的立足之地。

        尚層裝飾北京分公司總經理郭淳

        #不變的是企業堅持的經營思路,改變的是業務在不斷做深度,只有做深之后才能產出價值,才能真正為客戶解決問題。

        騰訊家居主編張永志

        #八年前和林總同臺時,林總關于尚層所講的基本是同樣的話,始終“專注別墅”在這個市場里難能可貴。變化的是,今天的尚層會更加深度為客戶創造核心價值。

        尚層裝飾總裁林云松

        #公司理念是我們在2007年定下的,13年,尚層的使命、愿景始終不變。在未來幾十年也依然是一個字不會變。在未來,需要不斷改變的是我們的成長速度,提高能力的升級換代,更好的應對市場變幻。

        新浪家居主編戴蓓

        #無論市場消費升級或降級,給客戶最合理的價值很重要。不僅滿足客戶需求,更需創造性的挖掘每位客戶潛在需求。

        新京報商業消費新聞主編安峰

        #尚層13年專注的匠心精神,熱懷的生活期望,持續在別墅領域的深扎,是尚層能夠應對從容市場變幻的能力。

        環球網房產家居全國主編周佳

        #“客戶至上”、“客戶第一”是許多裝企拋出的口號,而當下企業應當把這兩句口號做實,我認為市場不是更難做了,而是客戶更理性,我相信未來能在市場上屹立不倒的企業,一定是目標更聚焦的。

        身處市場風云變幻

        能做到專心只做一件事

        是一種企業信念

        專注聚焦客戶價值

        創造別墅美好生活

        一生懸命

        一意專心

        不負時代交給尚層的使命


        尚層裝飾

        施工質量靠工藝保證

        66項別墅魔鬼工藝細節

        22項國家專利

        每一項都是做出來的

        施工工藝、工地管理兩手都要抓

        看不見的地方

        尚層更用心 尚層金尺子:最好的設計,值得最頂尖的施工!

        專注為您打造最完美的家

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