設計提升滿意度
      
        
      
                
      
                    作者：
                
      
            
      
                分類：
                    觀點/經驗
                            
      
                            
      
                    2010-05-12
                
      
            
      
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                2）當用戶操作成功時，操作反饋要讓用戶感受到成就感。這種反饋比較適合于希望強化用戶某種操作的情境。如下面魯大師垃圾清理和360體檢結果的反饋內容，就明確讓用戶能感受到自己的操作帶來了多么偉大的效果，而成就感這種情緒體驗本身就包含了滿意的內涵。
      3）當完成任務鏈較長的操作時，或許階段性的給予及時的激勵反饋，是緩解用戶心理負擔和達到滿意的良好方法。設計用戶滿意的產品是用戶體驗易用性目標的一個延伸，以上例子僅僅是滿意度設計的一些點滴想法。拋磚引玉，大家多多批評指正
      

                

    
      
        
    
      

                
             
                
                
      
                    
      
                        
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            cndesign@163.com
        
      
    
      
    好的，我知道了

      

    
    
    
    
    
    
    
    
    
    

    
    

      
    

      


      
    
      
        
        
        
      
            
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                    投稿：cndesign@163.com
                
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