buzz的初體驗(yàn)

      作者:
      2010-04-06
      4612
      每個(gè)產(chǎn)品可能都有自己的小的朋友圈。有些圈子的信息可以互通,有些卻沒(méi)有必要。例如:我在相 冊(cè)里發(fā)了一套新的資料圖片,可能只希望游戲圈的好友知道,這時(shí)我就需要選擇:只通知我的游戲圈好友。這就要求我們要統(tǒng)籌聯(lián)系人,幫用戶分類,給用戶較大的 可控制性。

      從內(nèi)容來(lái)看,Reader,Picasa,chat,flickr,twitter,YouTube,網(wǎng)頁(yè),博客……幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容都可以導(dǎo)入到 buzz。這個(gè)樣的結(jié)果就是信息量極大的膨脹。繼而可能出現(xiàn)兩種情況:

      第一種,之前沒(méi)有太多網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣的用戶被教育,被強(qiáng)制閱讀網(wǎng)絡(luò)信息,從而發(fā)展成新 的忠實(shí)用戶。 

      第二種,本來(lái)就有網(wǎng)絡(luò)搜集信息閱讀習(xí)慣的人,被大量的信息沖擊得無(wú)法分辨哪些更有價(jià)值,哪些是沒(méi)用的信息,于是產(chǎn)生負(fù)面情緒。 

      試想,有多少人能將訂閱的信息逐條讀完?更多的人恐怕是看都沒(méi)有看就全部設(shè)為了已讀。如果沒(méi)有好的篩選信息機(jī)制,用戶的熱情必定會(huì)在初期爆發(fā)后逐步冷卻。

      因此,人群劃分(篩選)和信息劃分(篩選)將是決定buzz這類產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵。

      【交互與架構(gòu)】

      buzz的使用途徑和平臺(tái)有很多,如手機(jī),google的瀏覽器chrom,google的profile頁(yè)面。可是主推的buzz被放在了gmail 中,可以試著想想其中的利弊。

      利:郵箱是google用戶最多的產(chǎn)品(需要登錄操作),很大一批人會(huì)要經(jīng)常登錄郵箱收發(fā)郵件。直接在郵箱做信息匯總和發(fā)布能最大化增加用戶,相對(duì) wave的高端而神秘的推廣,buzz推廣更加暴力和近人。并且,郵箱是私密信息的傳播工具,buzz是公開(kāi)信息的傳播工具,將buzz置入郵箱也有著互 補(bǔ)的關(guān)系。 

      敝:根據(jù)多次用研的調(diào)查,用戶期望郵箱是快速,穩(wěn)定,功能強(qiáng)大。并認(rèn)為:郵箱是更偏重工作更隱私的地方。如此說(shuō)來(lái)buzz這種社區(qū)化,大信息量的產(chǎn)品又是 和用戶期望相違背的。有可能用戶進(jìn)入郵箱想要高效的完成任務(wù),但是卻被一堆信息吸引了,耽誤了工作效率,從而引起用戶的反感。 

      Buzz雖然大的形態(tài)和現(xiàn)有的社區(qū)網(wǎng)友類似。但細(xì)節(jié)交互上仍有不少亮點(diǎn):

      1. 新用戶引導(dǎo)

      圖表 5 第一次使用頁(yè)面

      一開(kāi)始就默認(rèn)使用了訂閱中的關(guān)系,讓用戶不用從零開(kāi)始。關(guān)注和被關(guān)注一目了然。

      2.信息發(fā)布區(qū)

      常規(guī)的時(shí)候,輸入框是簡(jiǎn)單

      圖表 6 buzz輸入?yún)^(qū)常規(guī)狀態(tài)

      點(diǎn)擊后輸入框變大,并且沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制

      圖表 7 buzz輸入?yún)^(qū)編輯狀態(tài)

      這樣節(jié)約了頁(yè)面空間。同時(shí)在用戶瀏覽信息時(shí)減少了不必要的干擾信息。

      和其他的微博不同的是:其他微博的關(guān)注人數(shù)和被關(guān)注人數(shù)在一塊比較獨(dú)立的區(qū)域。而B(niǎo)uzz在信息發(fā)布區(qū)顯示你被關(guān)注的人數(shù),言下之意就是提醒用戶你寫的這 些內(nèi)容將被這幾個(gè)人看到,是否有問(wèn)題,你自己要掂量下!

      而在插入的部分卻做得不夠貼切用戶?!癓ink和photo”的范圍太模糊,高級(jí)用戶可能知道如果要分享視頻可以用連接方式,而普通用戶就會(huì)不知所措。這 塊qq的做法較好。把最常用的分享列出,點(diǎn)擊后再引導(dǎo)使用。

      圖表 8 qq廣播輸入?yún)^(qū)

      3.單獨(dú)的個(gè)人信息編輯頁(yè)面

      在姓名旁邊有一個(gè)[edit]按鈕,點(diǎn)擊后進(jìn)入到一個(gè)獨(dú)立的google個(gè)人信息編輯頁(yè)面。這個(gè)信息是可以在google任何一個(gè)產(chǎn)品共享的。

      圖表 9 google個(gè)人信息編輯頁(yè)

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